CPAS de Verviers

Nos domaines d'activité: Aide sociale Enfance Aide aux ainés

Publié par le CPAS de Verviers le 26/11/2020 à 23:05

Depuis le samedi 17 octobre, l'ensemble du pays se situe au niveau d'alerte 4 du baromètre Covid 19 (niveau d'alerte très élevé).  


Les mesures sanitaires imposées aux institutions de soins portent leurs fruits, mais nous savons que la vigilance doit rester notre priorité comme dans l’ensemble de la société. 


La Cellule de crise a néanmoins décidé, qu’à partir du 30 novembre, et ce pour une période de 3 semaines (jusqu’au 20 décembre), les visites des familles étaient à nouveau autorisées dans les conditions suivantes :


1 personne est choisie par le résident. Veuillez informer le personnel administratif ou social de la résidence de la personne choisie dès que possible ;

* Port du masque en permanence ;

* Interdiction de manger et de boire dans la chambre du résident (par exemple en partageant une pâtisserie lors de votre visite de l’après-midi).


Le visiteur :


*se désinfecte les mains dès l'entrée dans la résidence ;

*complète le registre d'entrée et de sortie (identité, nom du résident visité, numéro de téléphone, adresse du domicile) ;

*veille à ce que la porte de la chambre reste fermée pendant toute la durée de la visite ;

*remet l'attestation sur l'honneur à l'accueil de la résidence (cfr annexe) ou signe le registre pour prise de connaissance de cette attestation ;

*se rend directement et uniquement dans la chambre du résident visité ;

*n'entre pas en contact avec d'autres résidents ;

*n'entre pas en contact avec le personnel de la résidence ; toute demande d'information est transmise à l’accueil de la résidence ou par téléphone.


Par contre, n’étant pas en mesure de contrôler la bonne application de ces mesures, dans la bulle familiale, nous sommes au regret au vu des directives sanitaires, de ne pas encore autoriser les résidents à quitter l'établissement (sauf pour des rendez-vous médicaux).


Pour ce qui concerne les visites au sein de la résidence, les horaires sont maintenus à savoir tous les après-midis de 13h30 à 16h30.


Le service conciergerie est donc annulé à partir du 01/12.  Nous demandons aux personnes visiteuses de faire le nécessaire pour le retour et la reprise du linge et des colis divers.


Nous souhaitons également vous préciser qu'en fonction de l'évolution de la situation sanitaire, des mesures spécifiques par établissement pourraient être décidées.


Nous vous rappelons et vous demandons instamment de ne pas perturber le bon fonctionnement des services et surtout de respecter le personnel qui ne doit pas subir les réactions de mécontentement engendrés par cette situation sanitaire. Le responsable, il ne faut pas l’oublier, c’est le virus et notre priorité est la protection des personnes les plus fragiles. 


Nous rappelons une nouvelle fois que tout visiteur, qui ne respecte pas les directives ou qui se montrerait irrespectueux envers des membres du personnel, se verra refuser l’entrée à l’établissement. S’il est déjà dans l’enceinte de l’établissement, il sera invité à le quitter et ne sera plus autorisé à effectuer de visites.  


Pour toute information essentielle, merci de contacter entre 08h30 et 16h00 (les jours ouvrables) les numéros suivants :


La résidence La Barcarolle : 087/29.91.00

La résidence La Lainière : 087/31.31.06

La résidence St Joseph : 087/29.11.00


Vous recevrez un courrier durant la semaine du 14 décembre, vous précisant des adaptations éventuelles dans les mesures à partir du 21 décembre 2020.


Nous souhaitons vous informer également que les résidences s’inscrivent dans le processus des tests salivaires pour l’ensemble du personnel.